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寧波市知識產權保護協會人民調解委工作總結
一、2021年調解情況：
今年是協會人民調解委員會開展人民調解工作的第九年。調解委在市司法局的支持和指導下，配合市中院及相關部門，通過協會的法律維權中心和綜合服務中心等機構聯合運行，結合協會的品牌指導服務站和對外貿易預警點等服務平臺，充分發揮協會人民調解委員會的平臺優勢，樹立創新服務理念，開展形式多樣內容豐富的各類活動，廣泛開展普法宣傳，不斷完善服務機制，在實際工作中不斷積累經驗，創新發展。具體工作如下：
1、根據《中華人民共和國人民調解法》相關規定，制定我會人民調解工作制度，始終開展堅持公益服務的原則。積極參加市司法局的各類培訓活動，不斷提高調解員隊伍素質。
2、建立聯合調解機制，利用法律維權中心和綜合服務中心的專家律師的專業優勢，主動協助人民調解工作。今年以來共接待咨詢服務數十起，受理調解案件包括專利、商標、商業秘密等各類侵權糾紛十幾件（起），為協會會員企業打擊侵權、化解糾紛矛盾發揮了積極作用。
3、2020年創辦品牌型服務項目——“寧波知識產權《百家堂》線上直播論壇”。采用每兩周直播一期，每期一題一專家的形式，以知識產權為核心主題，為廣大民營企業知識產權賦能。內容主題有與市場監督管理局、司法局、市科協、海關等多家政府部門核準合作，開展了《商事仲裁制度與知識產權糾紛處理》《疫情下的商標搶注問題解答》《知識產權海關保護介紹》《中美經貿協議中的知識產權法律問題》等的主題論壇《企業經營中的知識產權管理》《專利訴訟動態及損害賠償》等的專業解讀。每期收視人群達1200人次以上，累計觀看近2萬人次。今年，結合協會的品牌指導服務站和對外貿易預警點，進行普法宣傳，對接調解業務，開展“你點我講”進行商標培訓6場（其中知識產權《百家堂》線上直播3場，線下培訓3場），在各平臺發布涉外貿易預警信息上百條，對接企業150 家。
4、組建專家庫團隊，分行業專業類、法律維權類和專業服務三大類。承擔調解委常規企業知識產權維權工作，在邀請專家一起進企業開展投訴案件的維權工作的同時，進企業實地走訪指導工作，幫助企業實施品牌體系建設，知識產權有效保護和化解糾紛，同時幫助企業解決知識產權與科技創新方面的難題，截止8月底累計走訪企業12家，調解糾紛2件，幫助企業提升商標品牌若干起。
5、繼續做好內部建設工作，努力提高調解委工作水平。通過每周的工作例會，討論發生的案件處理辦法，由秘書長向調解員進行針對性的實務培訓。健全規章制度，做好團隊建設。協會按規定將當事人權利義務告知書、調解流程、調解員名單等內容上墻，建立調解委卷宗檔案，對調解案件卷宗材料及時歸檔。在協會維權工作會議和其它相關的由專業人員參加的活動中，都積極開展調解委員會工作研討，大家積極建言獻策，共同培育協會人民調解委員會快速成長，確保調解委工作的有效開展。在硬件上，為調解記錄和證據的確認，協會專門投資安裝攝像頭為調解服務。

二、下階段打算：
1、拓展區域合作，互動發展“長三角知識產權調解聯盟”。為加強區域聯動，避免地方保護，形成良好的良好的調解環境，聯合上海計算機協會成立的國際貿易知識產權海外維權服務基地和上海浦東知識產權保護協會的人民調解機構開展區域聯動：有機結合海外維權服務基地和各省市機構的服務優勢，收集案例逐步形成大數據資料庫，為未來開展長三角區域及外海的法律維權援助工作打下堅實基礎。
2、計劃下半年，邀請“長三角聯盟專家”來寧波開展《知識產權強國戰略論壇》
讓長三角聯盟專家與寧波企業家面對面，交流企業知識產權糾紛案件指導與調研，并開展專場研討會。
3、未來，協會將繼續不遺余力地開展人民調解委員會的各項工作，學習長三角兄弟調解委，建立穩定的合作機制，大力宣傳和推廣調解機制，加強業務知識的學習。通過人民調解委員會工作的有序開展，解決企業知識產權糾紛，化解企業矛盾，保障權益人的合法權益，提高企業的知識產權意識，優化市場競爭環境。在為企業提供一條新的知識產權維權途徑的同時，推動協會各項工作職能提升，實現協會的健康發展。
4、繼續開展線上線下相結合的“你點我講”培訓獲得，通過《百家堂》直播論壇和實地走訪企業，挖掘解決企業可能存在的商業秘密、商標侵權等糾紛問題。將矛盾糾紛控制在萌芽狀態，從根源入手，走訪會員企業，開展現場調解。

三、遇到的問題：
多年來，協會調解委員在承擔調解委常規企業知識產權維權工作中，邀請專家一起進企業開展投訴案件的維權調解的同時，進企業實地走訪指導工作。在實地走訪中，我們發現很多企業在發展過程中存在以下問題：
1、促成調解難，往往出現原告愿意調解，被告不愿意調解現象；
2、書面調解少，因企業異地調解多；不愿意繼續調解，經常以摸底了解對方為目的，成形成案宗的書面調解較少。
3、知識產權調解雙規制現象，原我協會調解委與中院簽訂了訴調共建單位，后因省高院發文知識產權調解委應設立服務中心，并專門設立中心調解委，造成我調解委的案件明顯減少。

寧波市知識產權保護協會人民調解調委會名單

調解員姓名	編碼	職務
楊勇斌	330203Z20120001	常務副會長、秘書長、調解委主任、調解學院培訓師資庫成員
胡維朗	330203Z20150002	副會長、維權中心主任
錢航	330203J20170003	副秘書長、維權中心副主任、調解學院培訓師資庫成員）
竇維	330203J20200004	協會會員、聯盟副秘書長、調解員
蘆丹丹	330203J20200005	會員發展部副部長、調解員
金杰	330203J202100006	協會監事、黨員、調解員
陳泓妍	330203J20200007	會員發展部部長、調解員
郭德勇	330203J202200644	項目發展部副部長、調解員

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工作動態

【四屆五次會員大會專題】協會人民調解委員會2021年工作總結及調解委名單